ÜYELİK SÖZLEŞMESİ

1. TARAFLAR

Bu sözleşme, bir tarafta YTShisha.com (bundan sonra "Şirket" olarak anılacaktır) ile diğer tarafta siteye üye olan gerçek veya tüzel kişi (bundan sonra "Üye" olarak anılacaktır) arasında akdedilmiştir.

2. SÖZLEŞME KONUSU

Bu sözleşme, Üye'nin YTShisha.com platformunda sunulan hizmetlerden yararlanma şartlarını düzenler.

3. ÜYELİK KOŞULLARI

3.1 Yaş Sınırı

3.2 Üyelik Bilgileri

• Üye, kayıt sırasında doğru ve güncel bilgiler vermekle yükümlüdür
• Sahte veya yanıltıcı bilgi verilmesi durumunda üyelik iptal edilir
• Bilgilerde değişiklik olması halinde derhal güncelleme yapılmalıdır

4. ÜYE HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

4.1 Üye Hakları

• Sitede yer alan ürünleri inceleme ve satın alma
• Müşteri hizmetlerinden destek alma
• Kişisel verilerin korunmasını talep etme
• Üyelikten çıkma

4.2 Üye Yükümlülükleri

• Şifresini güvenli tutma ve üçüncü kişilerle paylaşmama
• Sitede yasalara aykırı işlem yapmama
• Diğer üyelere zarar verecek davranışlarda bulunmama
• Ürün yorumlarında hakaret ve küfür kullanmama

5. ÜRÜN VE HİZMETLER

5.1 Ürün Çeşitliliği

• Nargile ve aksesuarları
• Tütün ürünleri
• İlgili yan ürünler

5.2 Yasal Uyarı

6. SİPARİŞ VE TESLİMAT

6.1 Sipariş Süreci

• Siparişler site üzerinden verilir
• Ödeme onayından sonra sipariş kesinleşir
• Stok durumuna göre teslimat süresi belirlenir

6.2 Teslimat

• Teslimat süresi 1-5 iş günüdür
• Kargo ücreti ayrıca belirtilir
• Teslimat sırasında kimlik kontrolü yapılabilir

7. İPTAL VE İADE

7.1 İptal Hakkı

• Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında 14 günlük iptal hakkı
• Hijyen koşulları nedeniyle bazı ürünlerde iade kabul edilmez
• İptal talepleri yazılı olarak bildirilmelidir

7.2 İade Koşulları

• Ürün orijinal ambalajında ve kullanılmamış olmalıdır
• İade kargo ücreti müşteriye aittir
• Para iadesi 10 iş günü içinde yapılır

8. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

8.1 Veri Güvenliği

• Kişisel veriler KVKK kapsamında korunur
• Veriler üçüncü kişilerle paylaşılmaz
• Güvenlik önlemleri alınır

8.2 Çerez Politikası

• Site deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanılır
• Çerez tercihleri yönetilebilir

9. FİYAT VE ÖDEME

9.1 Fiyatlandırma

• Fiyatlar KDV dahildir
• Fiyat değişiklikleri önceden duyurulur
• Kampanya koşulları ayrıca belirtilir

9.2 Ödeme Yöntemleri

• Kredi kartı
• Banka kartı
• Havale/EFT
• Kapıda ödeme (uygun bölgelerde)

10. SORUMLULUK

10.1 Şirket Sorumluluğu

• Ürün kalitesi ve özellikleri garantisi
• Güvenli ödeme sistemi sağlama
• Müşteri hizmetleri desteği

10.2 Sorumluluk Sınırları

• Üyenin hatalı kullanımından kaynaklanan zararlar
• Mücbir sebep durumları
• Üçüncü kişi kaynaklı sorunlar

11. UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ

11.1 Yetkili Mahkeme

• İstanbul Mahkemeleri ve İcra Müdürlükleri yetkilidir
• Türk Hukuku uygulanır

11.2 Alternatif Çözüm

• Tüketici hakem heyetlerine başvuru mümkündür
• Arabuluculuk tercih edilebilir

12. SÖZLEŞME DEĞİŞİKLİKLERİ

• Sözleşme değişiklikleri site üzerinden duyurulur
• Değişiklikler yayın tarihinden itibaren geçerlidir
• Üye, değişiklikleri kabul etmezse üyelikten çıkabilir

13. SÖZLEŞME SÜRESİ VE FESİH

13.1 Süre

• Sözleşme belirsiz süreli olarak akdedilmiştir
• Taraflar istediği zaman feshedebilir

13.2 Fesih Koşulları

• Sözleşme ihlali durumunda tek taraflı fesih
• Üyelik iptal edilebilir
• Yükümlülükler fesih sonrası da devam eder

14. YÜRÜRLÜK

Bu sözleşme, Üye'nin onay vermesiyle yürürlüğe girer ve tarafları bağlar.