Siparişlerinizi, “Hesabım” menüsünden, “Siparişlerim”
Örnek; 1102’nolu siparişe tıklayarak iade edebilirsiniz.
Genel Sorular
İptal ettiğiniz bir siparişin ücret iade işlemleri ürün bizlere ulaştığı taktirde, gerekli kontroller sonucu üründe herhangi hasar vs sorun olmadığı taktirde 1 hafta içinde iade edilir.
İade edilen ürün süreci aşağıdaki gibidir:
o Ürün bize ulaştıktan sonra iade şartlarına uygunluğu kontrol edilir.
o Ürün iade şartlarına uygunsa 3-10 gün içerisinde iade süreci tamamlanır.
o Ürün iade şartlarına uygun değilse adresinize geri gönderilir.
Ayrıca iptal veya iadeniz tamamlanınca üyelik e-mailinize bir bilgilendirme mesajı gönderilir.
“Hesabım” bölümünde yer alan “Siparişlerim“ sekmesindeki iadeyi kontrol edebilirsiniz.
Yanlış ürün sipariş ettiyseniz veya fikrinizi değiştirdiyseniz ürünlerinizin kargo hazırlıkları başlamadan önce aşağıdaki şekilde kolayca iptal edebilirsiniz.
1. “HESABIM” > “SİPARİŞLERİM” > “Sipariş İptal” adımlarını takip ederek iptal edebilirsiniz.