Gizlilik Politikası

YTShisha.com olarak, müşterilerimizin gizlilik haklarına saygı duymak ve kişisel bilgilerini korumak bizim önceliğimizdir. Bu gizlilik politikası, sizinle nasıl bilgi topladığımızı, kullanığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktadır. Lütfen bu politikayı dikkatlice okuyunuz.

1. Toplanan Bilgiler

1.1. Kişisel Bilgiler: Müşterilerimizin kişisel bilgilerini, sipariş işlemleri ve müşteri hizmetleri sağlamak için toplarız. Bu bilgiler arasında adınız, adresiniz, e-posta adresiniz, telefon numaranız gibi tanımlayıcı bilgiler yer alır.

1.2. Ödeme Bilgileri: Siparişlerin ödeme işlemleri için gerekli olan kredi kartı bilgileri veya diğer ödeme ayrıntıları gibi finansal bilgiler, ödeme işlemlerini tamamlamak için toplanır. Müşteri güvenliğini sağlamak için bu bilgiler, güvenli şifreleme teknolojileri kullanılarak korunur.

1.3. İzleme Bilgileri: Sitemizi ziyaret eden kullanıcıların etkinlikleri ve tercihleri hakkında anonim veriler toplanır. Bu, ziyaretçi sayısı, ziyaret süresi, gezilen sayfalar, tıklanma oranları gibi istatistiksel bilgileri içerir. Bu bilgiler, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve pazarlama faaliyetlerini analiz etmek amacıyla kullanılır.

2. Bilgi Kullanımı

2.1. Sipariş İşlemleri: Kişisel bilgiler, siparişlerin işlenmesi, sevkiyatın düzenlenmesi ve müşteri destek hizmetlerinin sağlanması için kullanılır. Bu bilgiler, doğru ve zamanında ürünlerin size ulaşmasını sağlamak amacıyla ilgili tedarikçilere aktarılabilir.

2.2. Müşteri Hizmetleri: Müşteri taleplerini yanıtlamak, sorunları çözmek ve isteklere yanıt vermek için iletişim kurmamız gerektiğinde kişisel bilgiler kullanılır. Müşteri memnuniyetini sağlamak ve müşteri deneyimini iyileştirmek için bu bilgileri kullanırız.

2.3. Pazarlama İletişimi: E-posta adresinizi veya telefon numaranızı, yeni ürünler, promosyonlar veya indirimler gibi size ilgi duyabileceğiniz bilgileri iletmek için kullanabiliriz. Ancak, bu tür iletişimleri almak istemiyorsanız, istediğiniz zaman abonelikten çıkma seçeneğini kullanabilirsiniz.

3. Bilgi Paylaşımı

3.1. Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcıları: Kişisel bilgiler, siparişlerin yerine getirilmesi, ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi veya müşteri hizmetlerinin sunulması gibi hizmetleri sağlamak üzere güvenilir üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla paylaşılabilir.

3.2. Yasal Yükümlülükler: Kişisel bilgiler, yasal gereklilikler veya yetkili makamların talepleri doğrultusunda ifşa edilebilir.

4. Güvenlik

YTShisha.com olarak, müşteri bilgilerinin güvenliğini sağlamak için uygun teknik ve yönetimsel önlemler alıyoruz. Sitemizde veri koruması için SSL şifreleme teknolojisini kullanıyoruz. Ancak, İnternet üzerinden iletilen bilgilerin tam güvenliğini garanti edemeyiz ve herhangi bir elektronik iletişim yöntemiyle bilgilerinizi paylaşmanın tamamen güvenli olduğunu garanti etmeyiz.

5. Çerezler

YTShisha.com, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezleri kullanır. Çerezler, ziyaretçinin tercihlerini hatırlamamıza ve daha iyi bir kullanıcı deneyimi sunmamıza yardımcı olur. Çerezleri kabul etmek veya reddetmek konusunda tercihinizi tarayıcınızın ayarlarından yapabilirsiniz.

YTShisha.com olarak, müşteri gizliliğine büyük önem veriyoruz ve kişisel bilgilerinizi gizli tutmaya çalışıyoruz. Gizlilik politikamız hakkında daha fazla bilgi almak veya sorularınızı sormak için lütfen bizimle iletişime geçin.